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MOD頻道異動風波落幕後，NCC昨（18）日對於未來中華電MOD經營方向，提出四大「指導措施」，同電影刷卡優惠比較時首度公開表示支持中華電信推動MOD分潤及單頻單買機制。

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另外，對於中華電經營MOD所面臨的相關法規限制與困境，NCC表示將協助解決，包括中程計信用卡優惠活動2018畫會以匯流觀點納入廣電三法修法的整體考量，另外，OTT、有線電視與IPTV平台服務的異同，則會以層級化管理、鼓勵服務競爭。NCC表示，站在健全市場環境、支持合理的分潤機制，才能提供充足的創作能量，以及支持中華電推動單頻單買機制、並認為是一個值得採行的方案。

但NCC也同時要求中華電，未來對於頻道異動，應該做到提前至少提前一個月，採用書面、跑馬燈或在平台上公布等方式通知用戶知情。 由於這次事件，最後都由中華電出面處理消費糾紛，NCC因此要求頻道商未來必須訂定服務契約範本以保障消費者權益。其次，MOD做為開放平台，NCC也要求未來不能干預頻道節目內容服務提供者的服務規畫與組合、銷售方式及費率訂定，以及讓用戶自行選購單一或不同組合的內容服務。NCC也要求中華電對於MOD頻道異動損及消費者權益一事，應清楚說明保障及補償等措施，並認為中華電應該尊重組合套餐所有頻道營運商間協商與合意機制，同時將請中華電調整營業規章，並要求頻道營運商訂定服務契約範本，以保障消費者權益。NCC強調，中華電為提供MOD平台，必須確保消費者權益、也要兼顧頻道營運商的權利。(工商時報)

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